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              海口表彰2017年“文明服務窗口”“文明服務標兵”

              中國海口政府門戶網站  更新時間:2017-08-09   來源:海口網  作者:鐘元韜
              【字體:
                海口網8月9日消息 8月8日,海口市召開2017年“文明服務窗口”、“文明服務標兵”表彰暨窗口服務行業創文迎檢動員大會。大會表彰了我市100個“文明服務窗口”和100名“文明服務標兵”,對窗口服務行業及從業人員在創建全國文明城市方面所取得的成績表示肯定,同時號召全市各行各業向先進學習,切實將文明服務“內化于心”、“外化于行”,更好地服務海口人民。

                市委常委、宣傳部長、市“雙創”工作指揮部副指揮長王忠云出席會議并講話,市政協副主席、市“雙創”工作指揮部副指揮長馮鴻浩主持會議。

                據悉,今年4月,海口組織開展2017年“文明服務窗口”“文明服務標兵”評選活動。有100個服務窗口獲得“文明服務窗口”稱號,100名窗口工作人員獲得“文明服務標兵”稱號。會上,海口市地方稅務局世貿東路辦稅服務廳、海口市公安局龍華分局辦證中心、中國工商銀行海口海甸支行營業部代表上臺發言。就如何打造文明服務環境、拓寬便民利民服務渠道、提高文明服務水平等進行經驗分享。同時,與會人員還觀看我市各窗口單位在創建文明城市過程中存在問題的曝光視頻。會議指出兩年來,海口“雙創”工作刷新了一座城市,得到中央媒體及社會各界的好評,各窗口服務行業也發生了巨大的變化,文明服務處處可見,但仍然存在許多不文明的現象,相關職能部門要認真抓好整改,沒有整改到位的單位將受到嚴肅問責。

                王忠云指出,深入開展窗口行業文明創建時行業自身發展的迫切需要,更是廣大人民群眾的熱切期盼。全市窗口服務行業要提高認識,進一步增強做好工作的責任感和使命感;窗口單位和服務行業還要通過抓好營造氛圍、優美環境、優良秩序、優質服務、創建活動等五項重點工作來提高服務的質量和水平。

                王忠云強調,開展窗口行業文明創建工作的關鍵在于責任,重點在落實。為此,要明確分工,強化督促檢查,確保各項工作落到實處、取得成效。窗口服務行業需健全工作機制,保障創建活動與部門業務工作同部署、同考核、同獎懲;細化目標任務,落實整改責任;創新工作方式,打造創建品牌;強化嚴管重罰,養成文明風尚,稅務、公安、城管等相關主管部門要抓好專項督查,確保各窗口單位常態化提升服務水平和服務質量;加大宣傳力度,加強媒體監督。




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